Política de privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Responsable: SOLVEXA
Nombre fiscal / Razón social: JESUS RUIZ LOPEZ                                 CIF/NIF: 75166861D                  Correo electrónico: info@solvexa.es
Actividad: Consultoría y asesoramiento energético

2. DATOS PERSONALES QUE SE RECOGEN

A través de los formularios del sitio web, SOLVEXA puede recoger los siguientes datos personales:

·      Nombre y apellidos

·      Correo electrónico

·      Teléfono

·      Datos del punto de suministro

·      Facturas energéticas (electricidad, gas u otros)

·      Cualquier otro dato facilitado voluntariamente por el usuario

Las facturas energéticas pueden contener datos personales y económicos necesarios para la correcta realización del análisis energético solicitado.

3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados serán tratados con las siguientes finalidades:

·      Analizar facturas energéticas y condiciones contractuales.

·      Elaborar estudios de ahorro y eficiencia energética.

·      Ofrecer propuestas de optimización energética.

·      Gestionar solicitudes de información o contacto.

·      Gestionar, en su caso, la contratación de servicios energéticos solicitados expresamente por el usuario.

Los datos no serán utilizados para fines distintos a los indicados.

4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

La base legal para el tratamiento de los datos es:

·      El consentimiento del interesado, otorgado mediante la aceptación expresa de la presente Política de Privacidad.

·      La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales, cuando el usuario solicita expresamente la contratación de un servicio energético.

5. CESIÓN DE DATOS A TERCEROS

Los datos personales facilitados por el usuario podrán ser comunicados exclusivamente a la empresa colaboradora CONCEPLUZ, únicamente cuando sea necesario para:

·      La realización del análisis energético solicitado.

·      La gestión, tramitación o formalización de contratos energéticos solicitados expresamente por el usuario.

La cesión de datos se realizará únicamente para las finalidades indicadas, no siendo utilizados en ningún caso para fines distintos ni cedidos a otros terceros.

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos personales se conservarán:

·      Durante el tiempo necesario para la realización del análisis energético.

·      Mientras exista una relación comercial o contractual.

·      Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales.

Finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

7. CONFIDENCIALIDAD Y SEGURIDAD

SOLVEXA se compromete a garantizar la confidencialidad de los datos personales y a aplicar las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido.

Las facturas y documentos enviados serán tratados de forma confidencial y exclusivamente para el análisis energético solicitado.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario tiene derecho a:

·      Acceder a sus datos personales

·      Rectificar datos inexactos

·      Solicitar la supresión de sus datos

·      Limitar u oponerse al tratamiento

·      Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud al correo electrónico info@solvexa.es, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su documento de identidad.

Asimismo, el usuario podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS

Los datos solicitados son necesarios para poder atender correctamente la solicitud del usuario.
 La negativa a facilitar dichos datos puede impedir la correcta prestación del servicio solicitado.

10. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SOLVEXA se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.

📅 Última actualización:  04/02/2026